FAQ - မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

o89 အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ deposit/withdrawal၊ ဂိမ်းများ၊ bonus များ၊ လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ မေးခွန်းအားလုံးကို ဤနေရာတွင် အဖြေရှာနိုင်ပါသည်။

အကြောင်းအရာ

အကောင့်နှင့် အသုံးပြုသူ မှတ်ပုံတင်ခြင်း

o89 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ဘယ်လို လုပ်ဆောင်ရမလဲ?

o89 website သို့ ဝင်ရောက်ပြီး "o89 Login" ကို နှိပ်ပါ။ အောက် ဘက်ရှိ "အကောင့်အသစ်ဖွင့်ရန်" (Register / Sign Up) လင့်ကို နှိပ်ပြီး သင့်အီးမေးလ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အသုံးပြုသူအမည် နှင့် စကားဝှက်ကို ဖြည့်သွင်းပါ။ မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြား သို့မဟုတ် passport အမှတ်ကိုလည်း ထည့်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ဖြည့်သွင်းပြီးနောက် အီးမေးလ် သို့မဟုတ် SMS verification code ကို အတည်ပြုလျှင် account အသင့် အသုံးပြုနိုင်ပါပြီ။

အကောင့် verification (KYC) ပြုလုပ်ရန် မည်သည့် စာရွက်စာတမ်းများ လိုအပ်ပါသလဲ?

o89 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေနှင့်အညီ KYC verification လုပ်ပါသည်။ အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများ လိုအပ်ပါသည်— (၁) မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြား သို့မဟုတ် Passport ၏ ရှေ့ရိုက်ဓာတ်ပုံ (၂) သင့်မျက်နှာပါ selfie ဓာတ်ပုံ (ID card ကိုင်ထားသော) (၃) လိပ်စာအတည်ပြု စာရွက် (utility bill၊ bank statement — အနည်းဆုံး ၃ လအတွင်း) ရယူထားသော။ ဤစာရွက်စာတမ်းများကို account setting မှ upload ပြုလုပ်နိုင်ပြီး o89 team က ၂၄-၄၈ နာရီအတွင်း review ပြုလုပ်ပေးပါမည်။

အကောင့် login ဝင်ရောက်၍ မရဘူး ဆိုရင် ဘယ်လို ပြန်ရယူနိုင်မလဲ?

Username သို့မဟုတ် password မမှတ်မိတော့ပါက o89 Login page ရှိ "စကားဝှက် မေ့နေပြီလား?" (Forgot Password) ကို နှိပ်ပါ။ registered email address ကို ဖြည့်သွင်းပြီး password reset link ကို email မှတစ်ဆင့် ရယူပါ။ အကယ်၍ email ထဲတွင် မရရှိပါက spam folder ကို စစ်ဆေးပါ။ အကောင့် ပိတ်သွားသည်ဟု ထင်ပါက customer support team သို့ [email protected] ဆီ ဆက်သွယ်ပြီး အကူအညီ တောင်းနိုင်ပါသည်။

o89 တွင် အကောင့်တစ်ခုထက်ပို ဖွင့်လို့ ရပါသလား?

မရပါ။ o89 ၏ စည်းကမ်းချက်များအရ တစ်ဦးလျှင် တစ်ခုသာ account ဖွင့်ခွင့် ရှိပါသည်။ တူညီသော အီးမေးလ်၊ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် ID card ဖြင့် အကောင့်များ အများအပြား ဖန်တီးခြင်းကို မခွင့်ပြုပါ။ Multiple account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက o89 သည် ထို account များကို ပိတ်သိမ်းပြီး bonus များ ပြန်ရုတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပါသည်။ မတော်တဆ account ၂ ခု ဖွင့်မိခဲ့ပါက ချက်ချင်း customer support သို့ အကြောင်းကြားပါ။

အကောင့် ပိတ်သိမ်းချင်လျှင် ဘယ်လို ဆောင်ရွက်ရမလဲ?

o89 account ကို အမြဲတမ်း ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ email ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Email ထဲတွင် သင့် username၊ registered email address၊ account ပိတ်လိုသည့် အကြောင်းရင်း (optional) ကို ဖော်ပြပါ။ Account ထဲတွင် ကျန်ရှိနေသော balance ကို withdrawal ပြုလုပ်ပြီးမှသာ account ကို ပိတ်ပေးပါမည်။ Account closure ပြုလုပ်ပြီးနောက် မည်သည့်အချိန်တွင်မျှ ပြန်ဖွင့်ခွင့် မရှိပါ။

ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

KBZPay ဖြင့် o89 ထဲသို့ deposit ဘယ်လို လုပ်ရမလဲ?

o89 account သို့ login ဝင်ပြီး "Deposit" button ကို နှိပ်ပါ။ Payment method အနေနှင့် "KBZPay" ကို ရွေးပါ။ deposit လုပ်မည့် ပမာဏ (MMK) ကို ဖြည့်သွင်းပါ (အနည်းဆုံး 5,000 Ks)။ သင့် KBZPay phone number ကို ထည့်ပြီး "Confirm" နှိပ်ပါ။ KBZPay app သို့ notification ရောက်လာမည်ဖြစ်ပြီး PIN code ဖြင့် အတည်ပြုလျှင် ပမာဏ ချက်ချင်း o89 account balance ထဲသို့ ဝင်ရောက်ပါမည်။ Transaction သည် ၂-၅ မိနစ်အတွင်း ပြီးဆုံးပါသည်။

Wave Money ဖြင့် deposit လုပ်ရာတွင် အချိန် ဘယ်လောက် ကြာပါသလဲ?

Wave Money ဖြင့် o89 သို့ deposit လုပ်သည့်အခါ ပုံမှန်အားဖြင့် ချက်ချင်း credit ဝင်ရောက်ပါသည် (၁-၃ မိနစ်အတွင်း)။ သို့သော် network congestion သို့မဟုတ် Wave Money server issue ကြောင့် တစ်ခါတစ်ရံ ၅-၁၀ မိနစ် အချိန်ယူနိုင်ပါသည်။ အကယ်၍ ၃၀ မိနစ်ကျော်ပြီးနောက် deposit မရောက်သေးပါက o89 customer support သို့ transaction ID နှင့်အတူ ဆက်သွယ်ပါ။ o89 သည် Wave Money transaction များကို ကြားခံ အခကြေးငွေ မယူပါ။

AYA Pay သို့မဟုတ် CB Pay ကို o89 တွင် သုံးလို့ ရပါသလား?

ရပါတယ်။ o89 သည် AYA Pay နှင့် CB Pay နှစ်ခုစလုံးကို ပံ့ပိုးပါသည်။ Deposit page တွင် သင်အသုံးပြုသော payment method ကို ရွေးချယ်ပြီး ပမာဏ ဖြည့်သွင်းပါ။ AYA Pay app သို့မဟုတ် CB Pay app မှတစ်ဆင့် transaction ကို အတည်ပြုပါ။ Processing time သည် KBZPay၊ Wave Money ကဲ့သို့ပင် ချက်ချင်းမှ ၅ မိနစ်အတွင်း ဖြစ်ပါသည်။ အနည်းဆုံး deposit ပမာဏ 5,000 Ks ဖြစ်ပြီး အများဆုံး ကန့်သတ်ချက် မရှိပါ။

Bank transfer ဖြင့် deposit လုပ်လျှင် ဘယ်ဘဏ်များ သုံးလို့ ရပါသလဲ?

o89 သည် အောက်ပါ မြန်မာဘဏ်များမှ bank transfer ကို လက်ခံပါသည်— KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank၊ MAB Bank။ Deposit page တွင် "Bank Transfer" ကို ရွေးချယ်ပြီး o89 ၏ bank account details များကို ကူးယူပါ။ သင့် mobile banking app သို့မဟုတ် ဘဏ် branch မှ transfer ပြုလုပ်ပါ။ Transfer reference number ကို o89 deposit page တွင် ဖြည့်သွင်းပေးပါ။ Bank transfer များသည် ၃၀ မိနစ်မှ ၂ နာရီအတွင်း credit ဝင်ရောက်ပြီး o89 မှ manual verification လုပ်ပါသည်။

Withdrawal (ငွေထုတ်ယူမှု) အတွက် အနည်းဆုံးနှင့် အများဆုံး ပမာဏ ဘယ်လောက် ဖြစ်ပါသလဲ?

o89 မှ withdrawal တောင်းဆိုရန် အနည်းဆုံး 10,000 Ks ရှိရပါမည်။ တစ်နေ့လျှင် withdrawal အများဆုံး 5,000,000 Ks အထိ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ VIP member များ နှင့် high roller များအတွက် ကန့်သတ်ချက် ပိုမို မြင့်မားပါသည် (customer support နှင့် ဆွေးနွေးနိုင်ပါသည်)။ Withdrawal processing time သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂-၆ နာရီ ဖြစ်ပြီး KYC verification ပြီးဆုံးထားရန် လိုအပ်ပါသည်။

Withdrawal ကို o89 မှ ဘယ်လောက် အချိန်အတွင်း process လုပ်ပေးပါသလဲ?

o89 သည် withdrawal request များကို ၂၄/၇ process လုပ်ပါသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် KYC verification ပြီးဆုံးပြီးသား account များအတွက် ၂-၆ နာရီအတွင်း ငွေထုတ်ယူနိုင်ပါသည်။ ပထမဆုံး withdrawal သို့မဟုတ် ကြီးမားသော ပမာဏများအတွက် manual security check ကြောင့် ၂၄ နာရီ အချိန်ယူနိုင်ပါသည်။ Weekend နှင့် public holiday များတွင် bank transfer များ နှေးကွေးနိုင်ပြီး digital wallet (KBZPay၊ Wave Money) များသည် ပုံမှန်အတိုင်း မြန်ဆန်ပါသည်။

o89 တွင် deposit လုပ်ရာတွင် ကြားခံ အခကြေးငွေ (transaction fee) ရှိပါသလား?

မရှိပါ။ o89 သည် deposit transaction များအတွက် မည်သည့် ကြားခံ အခကြေးငွေကိုမျှ မယူပါ။ သင် deposit လုပ်သည့် ပမာဏ အပြည့်အဝ သင့် account balance ထဲသို့ ဝင်ရောက်ပါမည်။ သို့သော် သင့် payment provider (ဥပမာ— KBZPay၊ Wave Money၊ သင့်ဘဏ်) က ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် transaction fee ကောက်ခံနိုင်ပါသည် — ၎င်းသည် o89 နှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။ Withdrawal များအတွက် o89 သည် တစ်လလျှင် ပထမ ၃ ကြိမ် အခမဲ့ ဖြစ်ပြီး ထို့နောက် တစ်ကြိမ်လျှင် 500 Ks ကောက်ခံပါသည်။

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

o89 တွင် မည်သည့် ဂိမ်းများ ကစားနိုင်ပါသလဲ?

o89 သည် ကျယ်ပြန့်သော ဂိမ်း library တစ်ခု ပေးပါသည်— Slots (၂၀၀၀+ titles)၊ Live Casino (Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Sic Bo၊ Teen Patti၊ Andar Bahar)၊ Table Games (Blackjack၊ Poker)၊ Fishing Games (ငါးပစ်ဂိမ်း)၊ Crash Games၊ Sports Betting (ဘောလုံး— EPL၊ Champions League၊ MNL၊ World Cup၊ NBA၊ Tennis)၊ Virtual Sports၊ Lottery။ အားလုံးကို desktop browser၊ Android နှင့် iOS mobile device များတွင် ကစားနိုင်ပြီး တစ်ခု account ဖြင့် အားလုံးကို ဝင်ရောက်နိုင်ပါသည်။

Live Casino ဂိမ်းများတွင် dealer များ အစစ်အမှန် ဖြစ်ပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့။ o89 ၏ Live Casino ဂိမ်းများ အားလုံး (Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Blackjack၊ Teen Patti၊ Andar Bahar) တွင် professional dealer များက တကယ့် casino studio မှ real-time streaming ဖြင့် ကစားပေးပါသည်။ Card shuffle၊ dice roll၊ roulette wheel spin တို့ကို HD video feed ဖြင့် တိုက်ရိုက် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ Chat function ဖြင့် dealer များနှင့် တခြား ကစားသမားများနှင့် စကားပြောနိုင်ပြီး fair play ကို အာမခံပါသည်။ o89 သည် ကမ္ဘာ့ထိပ်တန်း live casino provider များ (Evolution Gaming၊ Pragmatic Play Live) နှင့် ပူးပေါင်းပါသည်။

Slots game များတွင် RTP (Return to Player) က ဘယ်လောက် ရှိပါသလဲ?

o89 ရှိ slot game များ၏ RTP သည် 94% မှ 98% အတွင်း ရှိပါသည် (game provider ပေါ်မူတည်ပါသည်)။ RTP ဆိုသည်မှာ သင် bet လုပ်သည့် ပမာဏ၏ ရာခိုင်နှုန်း ဘယ်လောက်ကို ပြန်ရမည်ဆိုသည့် သီအိုရီဆိုင်ရာ တန်ဖိုး ဖြစ်ပါသည် (long-term average)။ ဥပမာ— RTP 96% ဆိုလျှင် 100 Ks bet ထားရာတွင် အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ ပျမ်းမျှ 96 Ks ပြန်ရနိုင်ပါသည်။ RTP ကို game menu ထဲတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး o89 သည် RTP ကို ပြောင်းလဲမပြုလုပ်ပါ — game provider မှ သတ်မှတ်ထားသော မူရင်း RTP ကို အသုံးပြုပါသည်။

Football betting တွင် MNL (Myanmar National League) ကို o89 တွင် bet ထားလို့ ရပါသလား?

ရပါတယ်။ o89 သည် Myanmar National League (MNL)၊ AFF Championship၊ Myanmar domestic cup competition များကို အပြည့်အဝ ပံ့ပိုးပါသည်။ Yangon United၊ Shan United၊ Ayeyawady United၊ Hanthawaddy United စသည့် club များ၏ ပွဲစဉ်များကို live betting နှင့် pre-match betting နှစ်မျိုးလုံး ထားနိုင်ပါသည်။ 1X2 (win/draw/win)၊ over/under goals၊ correct score၊ first goalscorer၊ handicap betting စသည့် market အမျိုးမျိုး ရရှိနိုင်ပြီး live streaming ဖြင့် ပွဲကို တိုက်ရိုက် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

o89 တွင် mobile app ရှိပါသလား မရှိ web browser ဖြင့်သာ ကစားရမလား?

o89 သည် Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးလုံးအတွက် dedicated mobile app ကို ပေးပါသည် (ဒေါင်းလုဒ် link ကို o89 website ထိပ်ပိုင်းတွင် ရရှိနိုင်ပါသည်)။ သို့သော် app install မလုပ်လိုပါက mobile browser (Chrome၊ Safari) ဖြင့်လည်း o89 website ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ Website သည် responsive design ဖြစ်ပြီး mobile screen ပေါ်တွင် အလိုအလျောက် ညှိပေးပါသည်။ အားလုံးသော ဂိမ်းများ၊ deposit/withdrawal function များ၊ customer support chat တို့ကို mobile browser မှတစ်ဆင့် အပြည့်အဝ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

Bonus နှင့် Promotion များ

Welcome bonus ကို ဘယ်လို ရယူနိုင်ပါသလဲ?

o89 တွင် အကောင့်အသစ် ဖွင့်သည့်အခါ Welcome Bonus ကို အလိုအလျောက် ရရှိပါသည်။ ပထမဆုံး deposit လုပ်သည့်အခါ o89 သည် deposit ပမာဏ၏ 100% အထိ bonus ပေးပါသည် (အများဆုံး 100,000 Ks အထိ)။ ဥပမာ— 50,000 Ks deposit လုပ်လျှင် 50,000 Ks bonus ရရှိပြီး စုစုပေါင်း 100,000 Ks ဖြင့် ကစားနိုင်ပါသည်။ Bonus ကို claim လုပ်ရန် deposit page တွင် "Claim Welcome Bonus" checkbox ကို အမှန်ခြစ်ပါ။ Bonus ကို withdrawal မလုပ်မီ wagering requirement (အများအားဖြင့် 30x) ပြည့်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

Wagering requirement ဆိုတာ ဘာကို ဆိုလိုပါသလဲ?

Wagering requirement (rollover requirement) ဆိုသည်မှာ bonus ကို withdrawal မလုပ်မီ သင် bet လုပ်ရမည့် စုစုပေါင်း ပမာဏ ဖြစ်ပါသည်။ ဥပမာ— 10,000 Ks bonus ရရှိပြီး wagering requirement 30x ဖြစ်ပါက 10,000 × 30 = 300,000 Ks ကို bet လုပ်ပြီးမှ bonus ကို cash ပြောင်း withdrawal လုပ်နိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ o89 တွင် slots၊ fishing game များက wagering ကို 100% contribute လုပ်ပြီး live casino များက 10-20%၊ sports betting က 50% contribute လုပ်ပါသည်။ Bonus terms ကို အသေးစိတ် ဖတ်ရှုပါ။

o89 တွင် free spin bonus ရှိပါသလား?

ရှိပါတယ်။ o89 သည် အချိန်အခါ အလိုက် free spin promotion များ ပေးပါသည်။ Welcome bonus package ထဲတွင် free spin များ ပါဝင်နိုင်ပြီး weekly / monthly promotion များတွင်လည်း free spin ရနိုင်ပါသည်။ Free spin များကို specific slot game များတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး win သည့် ပမာဏကို bonus balance အဖြစ် credit ဝင်ပါသည်။ Free spin winnings များသည် wagering requirement (အများအားဖြင့် 35x) ရှိပြီး ပြည့်မီပြီးနောက် withdrawal လုပ်နိုင်ပါသည်။ Promotion page ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ။

VIP program သို့မဟုတ် loyalty program ကို o89 တွင် ပေးပါသလား?

ပေးပါတယ်။ o89 သည် tier-based VIP program တစ်ခု ရှိပါသည်— Bronze၊ Silver၊ Gold၊ Platinum၊ Diamond။ သင်၏ monthly deposit နှင့် wagering ပမာဏ အပေါ် မူတည်၍ VIP tier တိုးမြှင့်ပါသည်။ VIP member များသည် အောက်ပါ benefit များ ရရှိပါသည်— မြင့်မားသော withdrawal limit၊ ပိုမြန်သော withdrawal processing၊ dedicated VIP account manager၊ exclusive bonus များ၊ birthday gift၊ cashback rewards၊ VIP tournament များတွင် ပါဝင်ခွင့်။ VIP status ကို account dashboard မှ စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

o89 သည် တရားဝင် လိုင်စင် ရရှိထားပါသလား?

o89 သည် လုံခြုံစိတ်ချရပြီး တရားမျှတသော online gambling platform တစ်ခု ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် international gaming standards နှင့် အညီ လည်ပတ်ပြီး SSL 256-bit encryption ဖြင့် သင့်ဒေတာကို ကာကွယ်ပါသည်။ အားလုံးသော ဂိမ်းများသည် certified Random Number Generator (RNG) ဖြင့် လည်ပတ်ပြီး independent auditor များက ပုံမှန် စစ်ဆေးပါသည်။ o89 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို အားပေးပြီး ၂၁+ age restriction ကို တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာပါသည်။

o89 တွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှု ဘယ်လို ရှိပါသလဲ?

o89 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အလွန် လေးစားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် SSL 256-bit encryption technology ကို အသုံးပြုပြီး သင့် login credentials၊ payment information၊ personal data အားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ပါသည်။ KYC documents များကို encrypted server များတွင် သိမ်းဆည်းပြီး ထုတ်ဖော်ခြင်း မရှိပါ။ Two-factor authentication (2FA) ကို enable လုပ်နိုင်ပြီး suspicious activity များကို automatic monitoring လုပ်ပါသည်။ o89 သည် GDPR-compliant privacy policy နှင့် အညီ ဆောင်ရွက်ပါသည်။

ဂိမ်းများက တရားမျှတသည်ကို ဘယ်လို သိနိုင်ပါသလဲ?

o89 ရှိ ဂိမ်းများ အားလုံး (slots၊ live casino၊ table games) သည် certified Random Number Generator (RNG) သို့မဟုတ် live dealer ဖြင့် လည်ပတ်ပါသည်။ RNG software ကို independent testing agency များ (eCOGRA၊ iTech Labs) က audit ပြုလုပ်ပြီး fairness certificate ထုတ်ပေးပါသည်။ Live casino ဂိမ်းများတွင် dealer များက တကယ့် card shuffle / dice roll ကို HD camera ဖြင့် တိုက်ရိုက် ထုတ်လွှင့်ပါသည်။ o89 သည် game outcome များကို မည်သည့်နည်းနှင့်မျှ ပြောင်းလဲ၍ မရပါ — ပြီးသားသော ဂိမ်း ရလဒ်များကို game history မှ ပြန်စစ်နိုင်ပါသည်။

အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ပါက o89 တွင် ကစားလို့ ရပါသလား?

မရပါ။ o89 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေနှင့် အညီ ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများကိုသာ လက်ခံပါသည်။ Account registration အတွင်း KYC verification တွင် government-issued ID ဖြင့် အသက် စစ်ဆေးပါသည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေများကို ပြန်အမ်းပေးပါမည်။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် ကလေးများကို gambling website များ ဝင်ရောက်ခြင်းမှ ကာကွယ်ရန် parental control software အသုံးပြုရန် အကြံပြုပါသည်။

o89 တွင် self-exclusion tool ကို ဘယ်လို အသုံးပြုနိုင်ပါသလဲ?

o89 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကို အားပေးပြီး self-exclusion tool ပေးပါသည်။ Account setting > Responsible Gaming သို့ သွားပြီး "Self-Exclusion" ကို ရွေးချယ်ပါ။ ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Self-exclusion period အတွင်း account ကို မည်သည့်နည်းနှင့်မျှ login ဝင်ရောက်၍ မရပါ။ Period ပြီးဆုံးပြီးနောက် customer support သို့ email ဖြင့် account reactivation တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်ပြီး cooling-off period ၂၄ နာရီ ရှိပါမည်။ ကစားခြင်း ပြဿနာ ရှိနေပါက [email protected] သို့ အကူအညီ တောင်းပါ။

Customer support ကို ဘယ်လို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသလဲ?

o89 ၏ customer support team သည် ၂၄/၇ အဆင်သင့် ရှိပါသည်။ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်— (၁) Live Chat: o89 website ညာဘက်အောက်ထောင့်ရှိ chat icon ကို နှိပ်ပြီး instant message ပို့နိုင်ပါသည် (response time ၁-၃ မိနစ်)။ (၂) Email: [email protected] သို့ email ပို့နိုင်ပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မှု ရရှိပါမည်။ Email တွင် သင့် username နှင့် မေးခွန်း အသေးစိတ် ဖော်ပြပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မြန်မာဘာသာ နှင့် အင်္ဂလိပ်ဘာသာ ထောက်ပံ့ပေးပါသည်။

နောက်ထပ် မေးခွန်းများ ရှိပါသလား?

o89 ၏ customer support team သည် သင့်အား အချိန်မရွေး အကူအညီ ပေးရန် အဆင်သင့် ရှိပါသည်။ Live chat၊ email ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ o89 ကို စတင် အသုံးပြုရန် အဆင်သင့် ဖြစ်ပြီလား? အောက်ပါ လင့်များမှ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဂိမ်းများကို စတင်ကစားပါ။